Pelo app
- 1. Abra o Link by PZX
- 2. Vá em Configurações > Conta
- 3. Toque em Excluir conta
- 4. Confirme a ação
Excluir conta
Esta página trata apenas da exclusão dos seus dados do Link by PZX. Se você também usa o Konn, sua conta PZX continua ativa para ele.
Antes de excluir
- Se você é o único proprietário de uma organização PZX que usa outros produtos, transfira a posse antes, caso contrário, esses produtos ficarão inacessíveis.
- Assinaturas ativas do Link no Stripe são canceladas imediatamente. Faturas em aberto continuam devidas.
- Esta ação é permanente. Bios, links curtos e QR codes excluídos não podem ser recuperados.
Como solicitar
Pelo suporte
Sem acesso ao app? Use o botão de suporte no canto inferior direito para pedir a exclusão da sua conta, com o e-mail que você usa no Link. Respondemos para confirmar antes de excluir qualquer coisa e atendemos sua solicitação em até 30 dias.
O que acontece com seus dados
Excluído permanentemente
- Sua bio do Link, avatar e personalizações
- Links curtos e QR codes que você criou
- Domínios personalizados conectados ao Link
- Onboarding e configurações do Link
- Sua conta de usuário PZX, e-mail e sessões, apenas se o Link for o seu único produto PZX
Retido por exigência legal
- Logs de segurança (até 6 meses)
- Registros de cobrança no Stripe quando exigido por lei fiscal
- Dados ligados a investigações de abuso ou fraude
- Métricas anonimizadas de links excluídos
Encarregado (DPO): Filipe Albuquerque Brauns Cazelgrandi, dpo@pzx.app
Controlador: PZX, CNPJ 62.054.402/0001-26
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).